Украсть бизнес
Купить бизнес
Скопировать бизнес
Создать бизнес
Научиться бизнесу
Салонный бизнес
Ресторанный бизнес
Стоматологический бизнес
Как открыть боулинг
Туристический бизнес
Франчайзинг бизнес
О проекте
Задать вопрос
Контакты
Украсть бизнес
Что такое слияния и поглощения
Кто может помочь
Публикации



Купить бизнес
Как продать бизнес
Как купить бизнес
Кто может помочь
Публикации



Копировать бизнес



Создать бизнес
Салонный бизнес
Ресторанный бизнес



Научиться бизнесу







Как начать свой бизнес
О проекте
Задать вопрос
Контакты
Новости



Дистанционные (заочные) курсы ''Как открыть салон красоты или СПА-салон''
ГЛАВНАЯ О ПРОЕКТЕ КОНТАКТЫ

<< назад к списку

Марафон семинаров для руководителей и собственников бьюти&мед бизнеса

Это 3 бизнес-семинара в ЭКСПОЦЕНТРЕ (Москва) по управлению предприятиями бьюти и медицинского бизнеса для устранения «узких мест» и повышения доходности, организуемые Агентством медицинского консалтинга D-ZERTS в рамках Российской недели здравоохранения 2019.

Кому будут полезны наши семинары:

  • собственникам и руководителям медицинских центров;
  • предпринимателям, планирующим открыть частный медицинский центр;
  • руководителям клиник, планирующим повысить доходность.

6 июня 2019 года состоится первый семинар на тему «Клиентский сервис как конкурентное преимущество»

Ключевые темы:

  • Система клиентского сервиса. Как управлять сервисом в клинике. Пошаговый план. Ключевой функционал.
  • Методы оценки системы сервиса в частной клинике.
  • Работа с администраторами. Обучение. Мотивация администраторов.
  • Документы для управления Call-центром.
  • Программы внедрения пациентоориентированности для разных групп сотрудников: врачи, медсестры, администраторы, персонал.
  • Управление конфликтами. Жалобы пациентов.
  • Превосходный сервис для продвижения клиники.
  • Как включить сарафанный маркетинг.
  • Ключевой персонал частной клиники. Как правильно мотивировать сотрудников.
  • Workshop. Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики.

Спикеры:

Вера Кобзева - Эксперт по пациентоориентированности и управлению сервисом. Автор Систем обучения и Тренингов для мед.клиник. Кандидат социологических наук

Надежда Федулова - Руководитель Агентства медицинского консалтинга D-ZERTS, к.м.н., MBA, врач-хирург, эксперт по открытию и управлению клиниками

Дамир Закиров - Эксперт по работе с частными клиниками в компании Medesk

Дата и время: 06 июня 2019г., с 10.00 до 19.00

Место: Москва, ЦВК "Экспоцентр», Краснопресненская наб., 14

Подробнее и зарегистрироваться http://www.cosmo-expo.ru/goto/5463

-----------------

#zerts #школазерц #марафонсеминаров #клиентоориентированность #клиентскийсервис

Марафон семинаров для руководителей и собственников бьюти&мед бизнеса

16.05.2019




Весна, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами











Виртуальная конференция
Конкурентное преимущество это… Что может выделить салон красоты в среде других подобных. Подробнее..
Как выбрать профессиональную косметику?
Выбор профессиональной косметики для салона красоты или СПА салона - лишь на первый взгляд простое дело, с которым справится любая женщина. Действительно, косметических линий ОЧЕНЬ много. На любой вкус. Подробнее..
Как выбрать оборудование для салона красоты?
Выбрать оборудование для салона красоты и СПА оборудование - непростой шаг в деле создания салонного бизнеса. Каждая рабочая и вспомогательная зона требует порой десятков единиц техники: это ... Подробнее..


Практический курс ''Организация турфирмы от А до Я''
Новости косметологической выставки:





Новости косметологической выставки Cosmo-Expo:

Оборудование для салонов красоты
Профессиональная косметика
Статьи для специалистов
Статьи о салонном бизнесе
Статьи разные
Новости косметологической выставки



Как открыть салон красоты и СПА-салон?
Rambler's Top100   Copyright © 2007 StartBiz.ru
Реклама: