<< назад к списку статей
Россия установила рекорд по количеству участников крупнейшего в мире соревнования VISTA 2017-2018 между техническими специалистами сервисных станций Volvo
1481 специалист в составе 387 команд от 75 фирменных СТО Volvo в России отправлен на этот конкурс. Также важно и то, что число участников от России стало больше на 9% по сравнению с предыдущим соревнованием, - в VISTA 2015-2016 от России приняло участие всего 1350 человек в составе 350 команд.
Благодаря этому России заняла уверенное первое место в Европе, почти двукратно превзойдя следующие по размеру бизнеса Испанию и Швецию.
Команда России показала высочайший уровень подготовки - практически 99% команд (383 из 387) ответили абсолютно на все вопросы первого теоретического раунда, который завершился 30 ноября, полностью соответствуя девизу текущего чемпионата - «Совершенство во всём!».
Соответственно все эти команды допущены к участию во втором раунде соревнования.
Volvo проводит VISTA раз в два года, начиная с 1957 года.
Цель конкурса - дать участникам возможность поделиться опытом, а также отточить навыки командной работы. Не менее важна и проверка умения конкурсантов решать как теоретические, так и практические задачи, ведь лишь тот, кто безукоризненно владеет всеми этими навыками вместе, сможет обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов сервисных центров Volvo.
Команды оцениваются по следующим ключевым показателям: это гарантийное обслуживание, обслуживание и ремонт автомобилей/автобусов, запасные части, административные и коммерческие аспекты работы СТО и знания о бренде Volvo в целом.
Опыт предыдущих чемпионатов показал, что оптимальный состав команды для победы в конкурсе - это четыре человека - администратор СТО, два механика ремонтной зоны и специалист по запасным частям.
Вообще же число участников в командах, зарегистрированных в VISTA 2017-2018, составляет два - четыре человека.
Всего в конкурсе участвуют 19 465 человек из 115 стран.
Нововведения в VISTA 2017-2017
Обычно соревнование состоит из двух раундов по 35 вопросов каждый, но в этом году организаторы добавили ещё и третий короткий-раунд под названием Пит-Стоп (Pit Stop Challenge), включающий 20 теоретических вопросов, на которые нужно ответить всего за 45 минут.
Новый раунд добавит интригу в соревнование, а также даст командам возможность заработать дополнительные очки. Pit Stop Challenge будет проведён с 10 – по 15 декабря 2017 года. В этом режиме будут соревноваться победители от своих рынков в полуфинале и финале VISTA 2017-2018.
VISTA 2017-2018: расписание и общие вопросы
Участникам будет необходимо ответить на 35 вопросов по техническим и коммерческим аспектам сервисного обслуживания, с которыми они встречаются в своей каждодневной работе. Всего по итогам соревнования можно получить до 80 баллов: по 35 за каждый из первого и второго раундов, и ещё дополнительные 10 баллов по итогам внеочередного раунда Пит-Стоп.
Второй раунд VISTA 2017-2018 будет проведён в 2018 году - с 30 января по 20 февраля, а полуфинал для российских команд пройдёт весной, с 17 по 19 апреля, в родном городе Volvo - Гётеборге (Швеция).
Только лучших 12 команд от России из 387 зарегистрированных будут допущены к участию в полуфиналах, и лишь две лучшие из лучших команды по итогам полуфинала соревнования отправятся в бразильский город Куритиба на Мировой финал 25-29 июня 2018 года.

15.12.2017
Лето, пора обучать администраторов!
Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами
Подробнее ...
|

|
Как выбрать профессиональную косметику?
Выбор профессиональной косметики для салона красоты или СПА салона - лишь на первый взгляд простое дело, с которым справится любая женщина. Действительно, косметических линий ОЧЕНЬ много. На любой вкус. Подробнее..
|
|
|